服務條款

歡迎使用Soulfy!

本《服務條款協議》(「本協議」)規範用戶(「貴方」)和Soulfy Technology Limited(「Soulfy」、「本公司」或「本機構」)在貴方使用本機構位於soulfy.app之網站(「網站」)、Android和iOS裝置之流動應用程式(各稱「App」)以及任何其他所提供之服務(統稱「服務」)之關係。

透過訪問或使用服務,即表示貴方同意遵守本協議。如果貴方不願接受本協議,貴方無權訪問或使用服務。貴方使用服務特定功能也可能需要事先同意其他條款才獲准訪問。

本公司保留隨時修改本協議之權利。而貴方在採取修改後繼續使用服務,即表示貴方接受該等修改。請定期查詢本頁內容更新。如果貴方不認同修改內容,必須停止訪問或使用服務。

本機構致力培養人與人之間真誠的聯繫和對話。隨科技不斷進步, 我們認爲最親密的連繫應由人真實體驗。如果發現任何自動或人工智能帳號, 將予移除參與資格, 有助確保平台上互動者皆為真人。此舉並不是反對人工智能,只屬於提供更高參與度之人與人體驗之必要。

服務旨在促進用戶在受尊重的社區環境中建立聯繫。用戶必須以禮貌、尊重和親善態度對待其他用戶。嚴禁任何威脅、騷擾或霸凌其他用戶之行為。

年齡要求

作為參與Soulfy社群的成員,必須符合若干最低年齡要求。具體而言,閣下必須年滿18歲,或已達到閣下地區法律定義的成年年齡(以兩者中較高者為準)。透過登記開立帳號及使用平台,即代表閣下確認已符合此同意年齡標準。如發現年齡違規請發電郵至[email protected]舉報。 

服務使用

為使用Soulfy,用戶需要設定帳號。程序包括提供及驗證閣下的電郵地址。個別附加服務(如金融交易)可能需要進一步身分核驗,以確保安全合規。辦理金錢功能登記時,我們或需經由個人證件檢驗核實閣下身分。此外,連結Paypal賬戶能啟用平台內的金融互動功能。 

恰當及正確使用Soulfy帳號尚屬重要。帳號只限閣下個人瀏覽,不得授權他人或轉讓帳號所有權。如有第三者未經授權登入閣下帳戶等問題,一切後果概由閣下自行承擔。閣下有責任妥善保管個人登入資料。任何相關問題須立即通知[email protected]。

注意個別司法管轄區對Soulfy平台使用可能設有特定法律或限制。以外地身分訪問服務時,閣下需自行負責瞭解並遵守有關定域內數碼活動的法規框架。本社群各地域成員均須遵循當地規定正當使用服務。

作為用戶,閣下需為提供的所有內容負責任,包括個人資料、訊息、音訊、相片或影片等。如閣下提交之任何內容產生法律問題,閣下將自行承擔相應責任。本公司不會對用戶自行上載內容所衍生的問題負責。 

出於安全及私隱理由,不宜於用戶個人檔上公開顯示若干個人訊息,尤其是聯絡電話或電郵。成員應避免於個人介紹直接展示上述資料。

一般禁止事項

閣下同意不會使用服務從事任何違法或本協定禁止的活動,並遵守所有適用法律法規。具體而言,不得從事下列行為:1)進行、促進或鼓勵禁止或違法活動;2)上載、發佈或傳送有關(i) 侵犯他人知識產權、私隱或公開性權益;(ii) 具誹謗、淫穢、色情或下流成分;(iii) 宣傳種族主義、偏見、仇恨或任何形式對任何團體或個人的身體傷害;(iv) 人為誇大、偽造或隱瞞性廣告;(v) 騷擾、跟蹤或威脅他人;或(vi) 收集或儲存有關其他用戶的個人資料。3)使用機械人、網路爬蟲或其他自動工具,以超出正常使用範圍地大量請求本公司伺服器。4)試圖規避本公司內容過濾技術,干擾服務任何方面, 或發送垃圾郵件或其他不需要的通訊。如需舉報請發電郵至[email protected]。 Soulfy 保留暫停或終止使用者帳戶、封鎖登入、及扣留未付獎勵的權利,如使用者未遵守此等條款。

儘管Soulfy無法保證監控所有用戶行為和內容,但我們保留某些權利進行監控:

– 出於營運、安全和合規需要。

– 確保遵循使用條款和社區指引。

– 我們有權酌情移除或停用任何被視為不當或違規的內容、個人檔案或部分服務。

– Soulfy有權調查平台上的潛在違規行為或有害行為。

– 如有必要,我們將充分配合合法的執法機關請求,並可能提供用戶數據以防止危害。

內容擁有權

在Soulfy分享任何內容時,代表您已獲得任何可識別人士的同意,擁有或具有版權物品的正當授權,並授予Soulfy永久許可,可將內容用於營運服務、進行市場推廣,以及進行內部和外部研究,而內容將以匿名和匯總的形式呈現。您同時表示您的內容及Soulfy的使用不會侵犯他人的知識產權、公開性或私隱權,或違反法律,並自行承擔可能因您上載內容而引起的任何法律問題,以保障您自己的利益及遵守Soulfy使用條款。

Soulfy版權合規政策

根據《數字千年版權法》(DMCA),Soulfy會及時回應有效的指稱版權侵犯通知。

若您認為Soulfy內容侵犯您的版權,請向[email protected]發出書面通知,內容應包括:(1)作品及受侵權權利識別;(2)侵權描述;(3)聯絡資料;(4)真誠信念陳述;(5)準確性聲明。

侵權後果

重複侵權的Soulfy帳戶將被終止。我們可能會向採取法律行動的權利人披露用戶名及個人資料。終止帳戶有30日上訴期,請向[email protected]提出。

詳情請參閱我們網站上的完整DMCA政策。我們旨在在保護知識產權與公平使用線上社區之間取得平衡。

您可以通過平台功能刪除用戶內容,但請留意內容可能會在標準保留期作為紀錄、恢復或其他內部用途而在負片上持續以匿名形式存在,直至最終銷毀為止。

儘管Soulfy不對用戶生成的內容主張擁有權,但成員應知悉公司擁有Soulfy平台及其相關服務在各個層面(包括任何相關知識產權)的獨家控制權。Soulfy體驗受版權及其他法例保護,用戶獲授權根據使用條款利用服務。但未經同意修改或刪除Soulfy自身組成部分的專有標籤是被禁止的,公司保留全面保護其虛擬創新專案的法律權利。此平衡方法讓用戶得以自由聯繫,同時維護Soulfy對技術基礎設施的管理權,讓有關聯繫得以實現。

Soulfy允許成員在遵守服務條款的前提下,利用平台功能和內容作個人使用。具體來說,每個用戶都將被授予使用Soulfy服務的有限且非轉讓的許可,此許可僅允許用戶透過與授權服務的標準互動方式,訪問、查看和體驗Soulfy平台。此訪問權限僅限於個人非商業用途,符合促進有意義連繫的初衷。遵守服務條款是維持對Soulfy自有服務的該等使用權的必要條件。

禁止推廣第三方應用

嚴格禁止任何形式的第三方應用或服務推廣行為。為了保障所有用戶的數據安全和體驗質量,我們只允許在本平台網絡內進行經授權的互動。一旦發現有人試圖說動他人使用未獲許可的外部選擇,我們將保留立即終止相關賬號的權利。

違反條款

如果用戶違反服務條款,Soulfy有權暫停或終止用戶帳戶,封鎖訪問,及扣起未支付獎勵。Soulfy可自行酌情釐定是否終止帳戶,視乎違規行為的性質和嚴重程度而定。用戶在平台參與時應遵守社區指引和適用法律。不合規可能導致帳戶受到限制,或根據Soulfy的裁量失去帳戶權限。

在極少數情況下,技術異常或可疑活動可能觸發自動保護措施,以保障我們用戶的安全。

我們認真看待暫停帳戶的任何決定。如果您認為帳戶被暫停系統出現錯誤,您可以通過支援表格與我們聯繫,提出上訴要求。

不活躍帳戶 

帳戶必須每月活躍,否則被標記為「不活躍」。不活躍帳戶在平台內為不可見。該月的任何獎勵也將被取消。所有收入/盈利計算將根據UTC時區(即+0:00)統一計算。

此政策確保參與高度投入,並優化系統運作,而不會長期為不活躍帳戶保留獎勵。月內上線可維持活躍狀態。下月內任何一次活動將恢復該個人檔案的活躍狀態。如需因不活躍而作特殊安排,請聯繫我們。

如果您想永久關閉Soulfy帳戶,可在應用程式中的帳戶設置啟動刪除流程。

盈利條款

主動在Soulfy貢獻優質內容和與其他會員互動,您有潛在能力透過我們的系統賺錢。

內容盈利

您可以選擇將某些原創內容標記為「鎖定」。其他會員需花寶石觀看鎖定內容。作為創作者,您將獲得觀眾支出部分獎勵積分。

內容規範

在Soulfy分享的所有內容必須遵守我們的社區指引。Soulfy保留隨時禁止任何不符合指引內容的盈利功能,沒收或扣減個別違規用戶的收入,無需事前通知。這決定權是依照我們自己的酌情決定,根據分享內容性質,參與度,以及政策遵守情況等因素而決定盈利資格和金額,以確保Soulfy能夠繼續成為一個安全、包容的平台。

收益結算

用戶支出以及參與互動所賺取的獎勵積分,將於每個自然月第一天至最後一天作結算。盈利將於下月26號或以後匯入您連結的Paypal帳戶中。由於平台設定的收入結算時間表,收入匯款必須符合其支付周期。我們各平台的所有付款時間,都取決於蘋果/Google/各平台派發收益的時間,因為我們會根據他們的時間進行統一付款。有時可能會有延遲,例如非工作日、假期或者銀行有延遲情形。由於我們的付款時間表依賴於從平台收到資金的時間,因平台或金融機構的非工作日排程,可能導致付款延遲。我們目標是在收到收益後儘快處理付款,感謝您理解這個程序。支付金額將向下取整至支付貨幣的最接近0.01單位。如果支付金額低於支付平台規定的最低支付限額或手續費用,則不進行支付。

級別與門檻

您必須達到一定的獎勵積分門檻,才能升入級別獲得對應收益。您的級別將根據每月結算日期間累計的總積分計算。每月將重置級別和獎勵積分。

無保證

雖然此系統旨在獎勵參與,但實際收入會受我們控制外因素影響而有差異。Soulfy不保證任何最低收入。

調整

Soulfy有權隨時調整賺取率、清除無效獎勵積分,或調整系統機制,以提升長期可持續性。任何更新將預先公佈。

爭議個案

如果交易有爭議或需要退款,我們可能暫時存留相關收入,直至問題獲解決為止。我們的決定為最終决定。

用戶獲取資金發放責任聲明

Soulfy將按照其用戶獎勵計劃分配本該支付給用戶的任何資金。一旦資金轉入用戶賬戶,這些資金的隨後的管理和使用完全由個人用戶自行負責。用戶同意遵守所有相關支付服務機構的規定,以處理和使用從Soulfy獲得的任何資金。用戶理解資金進入用戶賬戶後,Soulfy對用戶日後如何處理或利用這些資金不承擔任何責任或法律義務。用戶自行承擔相關風險並自由支配任何資金,且不得向Soulfy追究任何責任。

法律要求

您有責任了解並遵守您居住地及因平台活動可能涉及的相關稅法規定。

專屬內容與功能  

部分專屬內容和功能可能藉由付費訂閱獲得。

訂閱方案與費用

付費訂閱按月開通,最新方案詳情將在App顯示。

付款方式

您選擇的付款將月付訂閱費用。本平台採用知名第三方安全支付方式。

自動續訂

除非取消,每月將自動續約並收取費用。此舉意味授權本平台從您帳戶收費。

取消/退費原則

您可隨時取消付費訂閱,生效於當期訂閱結束。訂閱生效期間恕不退費。

Soulfy產品一般是不可退款的。然而，根據具體情況或適用法律，可能會有例外情況。如果您使用Apple ID訂閱了Soulfy，退款請求將由Apple處理。要申請退款，您可以前往iTunes，點擊您的Apple ID，選擇「購買記錄」，找到相關交易，並點擊「報告問題」。或者，您也可以通過Apple支援網站https://getsupport.apple.com提交退款請求。

如果您使用Google Play商店帳戶訂閱了Soulfy，請按照官方Google Play支援網站上概述的退款流程進行操作(https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=en)。他們將提供有關Soulfy訂閱退款的必要指示和協助。

訂閱中斷

如付款失敗或欠費,用戶將暫時無法使用專屬功能,直至完成付款。

條款調整

定價、功能和條款將不時根據通知予以調整。您在有調整後繼續使用專屬功能等同表示接受變更。

內容訪問

我們保留隨時調整或移除任何內容訪問權限。訂閱不保證您能獲取特定數量或項目的內容與功能。

服務使用許可

Soulfy的知識產權在全球受到保護。根據服務條款,用戶獲授予有限度使用平台的許可。這允許標準的個人使用Soulfy的軟件/服務。

此許可不允許商業開發或未經授權複製Soulfy的品牌。許可在帳戶關閉或違反條款時失效。Soulfy擁有所有法定知識產權。不合規行為可能面臨處罰。

責任限制 

通過使用我們的服務,您同意Soulfy的法律責任限於法律允許的最大限度。這適用於Soulfy、其附屬機構、高級職員、僱員、代理人、合作夥伴和許可方。

適用法律和管轄權

對於任何法律事項,您和Soulfy同意接受香港法院的專屬管轄權和香港法律的管轄。所有申索將受香港法院審理並適用香港法律,除非您所在地區法律有所禁止。通過使用我們的服務,您同意受香港法院在解決任何爭議時的管轄。雙方放棄對此管轄權和法院提出異議。

意見反饋

Soulfy重視成員們長期以來為提升社區體驗提供的反饋與建議。用戶可以通過電子郵件或者應用程式和/或網站功能向Soulfy提供意見反饋。通過提交反饋,用戶將授予Soulfy廣泛而不可撤銷的許可,允許Soulfy在不提供報酬或署名的情況下使用、修改、分許可或以其他方式從這些建議中受益。這可確保Soulfy能持續改進,為最佳服務效能而努力,同時尊重成員在原始個人資料和分享內容中的知識產權。通過與成員共同持續學習進步,Soulfy希望能夠促進更深層次的互助關懷關係。

對創意資源的致謝

我們誠摯感謝以下免費圖片平台為我們網站提供優質視覺素材,使用戶瀏覽體驗更豐富多彩:Pexels、Unsplash、Pixabay、Freepik 和 Flaticon。這些平台收集了大量高效和高分辨率的照片、插畫和圖標。他們長期致力於提供開源創意資源,支持我們提供具有視覺衝擊力的內容,讓用戶獲得更好的服務體驗。我們深深感激這些平台默默的貢獻,讓更多人受益。我們也將繼續利用開源圖片優化自己的設計與交互,為用戶提供更個性化的產品。

SoulfyCoin

SoulfyCoin(本條款後簡稱「幣」)是Soulfy平台的原生加密貨幣。

要獲得SoulfyCoin,用戶必須年滿18歲,在Soulfy平台上已有註冊賬戶,並同意Soulfy服務條款和隱私政策。用戶也必須居住在允許使用加密貨幣的法律管轄區。

SoulfyCoin的分發遵循與Soulfy獎勵計劃的服務條款相同。為獲得每月分發的幣,用戶必須在平台上積極與其他成員互動。分發數量將根據用戶在前一個月內在平台上的參與度和參與程度進行計算。他們每月的幣分發金額將根據用於確定獎勵計劃的貨幣支付的指標和方法進行計算。Soulfy保留根據自身決定調整此計算方法並修改獲得幣的參與要求的權利。

SoulfyCoin將存入用戶在Soulfy應用中的錢包。Soulfy對在官方應用錢包之外存儲、轉移或管理的任何幣不承擔任何責任。用戶有責任保持其帳戶的登錄憑據私密和安全，以避免其他可能危及其錢包中幣的未經授權的訪問。雖然Soulfy採用業界標準的安全實踐來保護處理幣的技術基礎設施，但無法保證不當人為所導致的潛在網絡威脅。

任何因賬戶60天內不活躍而未兌取或分發的幣都將自動過期。過期幣將永久從用戶錢包和餘額中刪除。每個用戶有責任每60日至少登錄一次,保持幣的合資格性和防止過期。

未來,當允許提幣功能時,用戶可能可以將累計幣從應用錢包提至自己的加密貨幣錢包。提款將收取一小筆以SoulfyCoin支付的交易費，以支付名義上的區塊鏈處理費用。提款的幣只能發送到經過驗證的加密貨幣地址，而不能直接轉換為法定貨幣。Soulfy對平台外涉及幣的任何交易、轉移或活動不承擔任何責任。

用戶應注意，SoulfyCoin目前沒有任何擔保的貨幣價值，也不是金融證券、投資或官方貨幣。Soulfy潛在價值取決於外部市場價值，亦有可能隨時間變動價值。Soulfy對於SoulfyCoin隨時間的價值變動，不作任何承諾。

用戶有責任瞭解並遵守本地司法管轄區關於加密貨幣所有權和轉賬的所有法律。Soulfy無法協助或就任何非法或未經授權的加密貨幣使用提供幫助或建議。

Soulfy保留完全的權利，在向用戶通過應用內消息通知和網站公告後，修改這些條款和條件或完全停止SoulfyCoin計劃。

最新修訂日期:2024年5月14日

社區準則 

在Soulfy,我們的目標是促進新的連結與共鳴。我們相信,建立有意義的關係需要透明、真誠與善意。為此,我們打造了一個社交平台,讓用戶可以隨心所欲分享自己生活的片段。藉由日常自然的表現拉近人與人之間的距離,我們希望用戶能透過生活細節中個性風格的流露,找到驚喜、支持與快樂。Soulfy的核心目標是建立一個讓成員有歸屬感的社群,在沒有被批評的情況下表達真實自我,以同情、尊重和理解定義互動。這些社群準則旨在支持此一目標。遵守這些準則可以確保Soulfy能繼續提供一個讓成員能夠以安全、尊重和有價值的方式下互相認識的平台。

請履行作為用戶的責任,關心他人,並尊重每個人的經歷和觀點。只有在這樣的環境下,我們才能互相學習和理解。如果不遵守社區準則,我們可能需要暫時限制或停用你的帳號。

以下內容違反平台分享準則:

欺凌、騷擾和虐待

不得分享欺凌、騷擾或虐待其他用戶或非用戶的內容。

兒童剝削和危害

任何涉及兒童剝削或危害的內容都絕對禁止。

具有仇恨和歧視性的內容

不得分享鼓吹針對個人或團體的仇恨、歧視或不容忍的內容。

非法或危險行為

不得分享鼓勵或協助進行非法、危險或有害活動的內容。

知識產權

請不要在未經授權情況下傳播侵犯版權、商標或其他知識產權的內容。

無同意下的裸露或影像

請不要在未取得明確同意的情況下傳播私密或私人內容。

隱私與安全性

請不要在未經允許的情況下傳播其他用戶的私人信息,如地址或聯絡資料。

自殘與自殺內容

請不要傳播鼓勵或美化自殘、自殺或危及生命行為的內容。

威脅或危險言論

請不要傳播針對個人或群體的暴力、威脅或危險內容。

我們致力推廣一個開放但負責任的社區。請及時發電郵至[email protected]舉報任何有問題的內容或行為。

更詳細規則如下:

尊重個人空間

不同人對親密話題的接受程度有異。因此,會員資料中禁止展示具有性暗示或直接求愛的內容。然而,在獲得有關雙方明確同意的私人交流中,這類討論可見容許。

謹慎使用私人信息

用戶不宜公開顯示如電話號碼、電子郵件地址、金融賬戶編號或密碼等敏感個人資料,以防被惡意利用。同時也禁止未經同意索取其他用戶的這類信息。

禁止暴力內容

不允許宣傳或美化對人體或動物施加傷害、武器使用或自我傷害等違反我們團隊的正面價值觀的行為。包含此類消極主題的內容將被刪除。

安全優先

如果感知到用戶可能面臨即時威脅,我們可能通過危機援助機制進行介入。

禁止商業活動

這個平台旨在促進個人之間的聯繫,而不是商業推廣或銷售。禁止商業廣告、招攬、陪聊服務或以報酬為目的的關係。

要求真實身份

賬戶應真實反映其所有者的身份,而不是假冒他人。

要求尊重互動

所有互動都必須以尊重的態度進行。禁止騷擾、威脅、欺負或以種族、性別、信仰或身體特徵為目標的仇恨言論。

禁止有害行為

任何實施或鼓吹對成員身心做成傷害的行為,都將受到平台內外嚴格懲處。

執行年齡要求

用戶必須年滿18歲。禁止包含任何未成年人的單獨或裸露畫面內容。如發現年齡違規請舉報至[email protected]。

禁止違法行為

禁止通過平台從事任何非法活動、交易商品、提供建議或人體/毒品走私。

要求個人賬戶

每個成員必須使用個人賬戶,禁止多人共享一個賬戶。

保護原創內容

成員只能發布其自有版權的作品,禁止未經許可轉載他人著作或隱私內容。

維護公正

禁止不誠實行為,如散布不實資訊、 攻擊性行為、垃圾訊息、賬號破壞或操作欺騙等,都會破壞社群標準,絕不允許。

保持活躍成員資格

長期未上線可能會被標記為不活躍賬戶,以優化用戶體驗。請定期參與互動保持在線狀態。

舉報說明

Soulfy以社區福祉為優先,要求成員遵守高水準的行為準則。一般違規可能僅受警告,但持續或嚴重違反可能影響賬號。我們會根據需要調查舉報賬號,並保留不經退款即終止欺詐或違反價值觀會員資格的權利,即使問題源於外部但涉及其他用戶。我們期望Soulfy成為以人為本的聯絡港灣,並期望各方以關懷和負責任的態度使用。

你可以通過平台內舉報工具或網上表格舉報違反社區準則的行為。審查小組可能需要你的用戶名、姓名和郵箱聯絡詢問詳情。信息將妥善保密。小組將審查所有舉報並裁定是否違規。

舉報對話內容時,請截圖可疑內容以便日後參考。退款標準視情況而定。

我們保留監測平台以保障合規性的權利。違規裁決結果為最終決定。

如果你認為賬號遭受錯誤處分,可通過平台或網站聯繫表格提出上訴。

防止自身垃圾信息機制

為了促進有意義的對話和公平的平台使用，Soulfy的機制確保如果用戶在一個聊天室中的每日消息數量超過了一定限制，將會暫時暫停該聊天室獎勵。

這樣是為了防止用戶在試圖通過惡意手法增加消息數量來獲取獎勵的行為。正常的互動不會受到影響。這確保了平台的激勵與我們鼓勵社區內真誠交流的初衷保持一致。

我們致力打造包容共融的社區。請一起遵守準則,幫助社區成長。如有其它意見歡迎聯繫我們。

最後更新日期:2023年9月27日

私隱政策

本「私隱政策」闡述Soulfy Technology Limited(「本公司」)收集的資料種類,如何使用這些資料,與誰分享資料,以及您控制資料使用和披露的權利。使用本公司網站(www.soulfy.app)、應用程式,或其他服務(合稱「Soulfy服務」),表示您同意本私隱政策的條款。若對本公司的私隱慣例有任何疑問,請隨時聯繫我們。您可以電郵至[email protected],向我們查詢其他私隱相關課題。

本私隱聲明構成使用條款的一部分,適用於所有Soulfy平台用戶。Soulfy服務條款、社群準則和私隱政策共同組成「Soulfy用戶協議」,規管用戶使用Soulfy的權限及行為。我們只會在您主動透過網站或應用提供的情況下,蒐集您的個人資料。任何收集的個人資料,只作提供Soulfy服務及功能之用。

數據安全

在 Soulfy,保護和保障用戶個人資料的安全是我們的首要任務。我們實施了嚴密的技術和組織安全措施,旨在防止未經授權的訪問、使用、披露、修改或銷毀資料。

我們的安全措施包括:

– 使用行業標準的 SSL/TLS 協定加密傳輸中的所有資料。

– 按需知情原則限制員工訪問資料。採取強認證控制措施。

– 將伺服器置於設有環境控制和24小時監控的保安設施中。定期進行漏洞掃描和修補管理。

– 使用防火牆、入侵檢測/防治系統監測網絡流量,阻擋未經授權存取嘗試。

– 為員工提供持續性的安全知識培訓,定期檢討安全政策與規程。

– 我們系統中的所有資料/緩存都使用AES與RSA等加密演算法進行加密。

通過對所有儲存用戶資料和緩存進行加密,我們旨在確保用戶資料獲最高層面的安全與私隱保護。只有我們系統能解密該加密資料,若無正確加密密鑰便無法閱覽。此舉可為個人資料提供額外保護,助防未經授權訪問或資料外洩事件。用戶資料安全與私隱乃我們首要任務。

我地只會對訊息作加密緩存,成功傳送後便立刻從服務端移除,不會將已加密的訊息內容作長期儲存。我們不會無故取覽或分析使用者之間的對話內容。

以上安排符合私隱保護最高標準,確保用戶在使用本服務時,其訊息內容不會被存取或外洩。

收集及使用資料

我們收集個人資料的主要目的,是為用戶提供出色的體驗及保持聯繫知會新功能。這樣讓我們能提供貼心服務,令Soulfy更方便使用。我們絕不會將資料出售、出租或與其他公司分享。

使用Soulfy必須年滿18歲。18歲以下兒童不得向我們提供資料。如發現有未成年人開戶,請電郵[email protected]。

註冊時,我們可能收集電郵、顯示名稱、密碼及其他註冊過程資料。顯示名稱是他人辨識您的方式,使用真名即公開該資料。為公司營運及派發收入等目的,我們亦會收集地址、銀行資料等,並根據法律需求驗證身份及稅號。

密碼已加密儲存,確保安全登入賬戶。建議使用獨一密碼,以防個別賬戶受影響。

我們或會使用聯繫資料,就您的賬戶、Soulfy功能及附屬產品與您聯繫。您可透過賬戶設置更新傳訊偏好,選擇不接收促銷電郵。此舉不影響您賬戶其他部分。

信用卡資料會由處理機構安全使用,為增添資金或購買訂閱而非用作驗證身份。

您可提供公開個人資料。除您上載內容外,我們不會在未經授權下向他人提供個人識別資料。

我們鼓勵您透過社交平台分享推薦代碼,分享Soulfy予朋友。我們會保存此資料,並在您同意下在設備上發布包含您姓名的邀請。此電郵亦會包含選擇取消電郵訂閱的方法。您同意不會濫用此功能,將代碼分享予對Soulfy無興趣人士。

Soulfy外部連結可能脫離我們控制。我們不負責外部網站的政策。

Cookies及設備資料有助我們服務運作、偵測欺詐及問題,以及匿名分析使用情況改進Soulfy。

我們會運用資料解決根據使用條款提出的問題。部分賬戶紀錄或助識別問題。

如有問題請電郵至[email protected]。

自動收集的資料

當您使用Soulfy,我們會自動收集及儲存與您電腦或行動設備相關的某些資料和活動紀錄。我們或會根據此資料及本私隱政策描述的其他資料,推斷您的興趣。

此類資料包括:

– 行動裝置識別碼。您行動裝置的唯一識別編號(如IMEI、AD ID)。

– 地理位置。基於您的同意,當您首次使用手機應用登記Soulfy或在應用內啟用位置服務時,您手機的地理位置(GPS)。

– 設備資訊/規格。有關您電腦或手機的技術資料(如設備類型、網頁瀏覽器或作業系統、IP位址),以分析趨勢、管理網站、防止欺詐、追蹤匿名瀏覽者行為,收集大致人口統計資料。

– 使用資料。您使用Soulfy的時長及方式、所使用服務和功能,以及所上載內容。包括瀏覽和搜尋紀錄(包括您瀏覽過的個人資料)。我們會將您的訂閱資料與您在Soulfy跨所有設備的活動連結起來。

– Cookies:我們及合作夥伴使用名為「Cookies」的小型資料檔,紀錄您於瀏覽Soulfy時部分資訊。Cookies讓我們統計網站人次、區分新舊訪客,亦容許儲存用戶設定、追蹤趨勢並提供個人化廣告。Cookies分為暫時性及持久性,前者於預設時間內有效,後者則待您或到期日為止。Cookies對Soulfy運作必不可少,若瀏覽器禁用將影響部分功能。我們尊重您管理Cookies的決定,您隨時可於瀏覽器設定管理。

– 網絡圖塊:“網絡圖塊”(又稱“清晰GIF”和“像素標籤”)是小型透明圖片,通常與Cookies一併使用,為用戶個性化Soulfy,收集有限用戶資訊,展開廣告。我們亦可能透過電郵使用網絡圖塊,了解顧客行為如電郵開啟情況。

此外,使用Soulfy表示您同意容許我們匿名利用您和經歷得出的資料,持續研究成功關係,改進Soulfy體驗。研究結果或在我們博客或訪問中發佈,但所有資料將保密並無法識別用戶身份。

其他來源收集的資料

我們或會與其他Soulfy用戶分享用户公開分享的資料,促進配對及使用本服務。此外,您可選擇在配對後與對方分享更多資訊。

第三方服務:我們可能從分析提供商及廣告合作夥伴處獲取本私隱政策所述資料。

資料披露

除明確註明情況外,我們不會將任何個人資料出售、出租或與第三方分享作市場推廣用途。

倘發現可疑欺騙或違法行為,Soulfy可能需要與相關機構及財務提供者分享賬戶資料。屆時只會在律政要求下和您授權下提供所需資料。

您亦同意Soulfy在解決成員糾紛或法律程序需求下分享相關資料。

我們或會與傳訊促銷及處理會員付款之服務供應商分享有限聯絡資訊。例如與處理促銷項目公司分享電郵,除非您取消訂閱。

我們核心原則是保護用戶資料安全,只會在合法法律程序需求情況下披露,例如執法、公共安全或訴訟程序。我們會小心保管個人資料,並只分享營運所需資訊。

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最後更新日期:2023年10月2日